Controle van contractafspraken
Voor de controle van beeldbestekken in de groenvoorziening zet ik een soortgelijke methodiek in als VSR, deze is door de CROW ontwikkeld.
Op basis van de beeldmeetlatten die er zijn afgesproken en de gekozen beeldkwaliteit controleer ik de uitvoering van de hovenier op vooraf bepaalde momenten. Met ondersteunende foto’s en de heldere rapportage vanuit de software die ik gebruik krijgt u snel beeld bij de uitvoering van de hovenier en waar nog aandachtpunten liggen. Zijn er kortingen afgesproken bij het niet naleven van de uitvoering, dan breng ik meteen de waarde ervan in beeld.
Controles vanuit Bzonder zijn altijd volgens de afgesproken systematiek, altijd persoonlijk uitgevoerd en altijd snel uitgewerkt.
Gemeenten
Is de opdrachtgever een gemeente die de groenvoorziening binnen haar gemeentegrenzen random getoetst wil hebben, dan wordt de beschikbare oppervlakte ingedeeld in rasters met een grootte van 150 bij 150 meter. Elk raster kan in aanmerking komen voor controle binnen een schouwronde, waarbij een controle frequentie wordt aangehouden van elke vier weken. In principe wordt 10% van de beschikbare rasters per schouwronde gecontroleerd.
Bedrijven en woningcorporaties
Anders dan bij gemeenten, wordt voor bedrijven en corporaties, geen gebruik gemaakt van rasters van het terrein, maar wordt er door middel van een inventarisatie vastgelegd, welke beeldlatten er op het terrein zijn terug te vinden en wordt het gehele terrein of perceel gecontroleerd tijdens de controle. Er is hier dus sprake van een vast omrand perceel en niet een deel van een groter geheel.
Voor bedrijven en corporaties zijn de frequenties in overleg vast te stellen, rekening houdend met de verschillende seizoenen.
Op basis van de uitslag van de controle krijgt de opdrachtgever inzicht in de dienstverlening van de leverancier en de eventuele afwijking ten opzichte van de vastgestelde beeldniveaus. Tevens kan er direct een verrekening plaatsvinden van eventuele kortingen. Ik maak foto’s op locatie om de vastgestelde kwaliteit te onderbouwen. Voor urgente meldingen is een communicatietool opgenomen binnen de software, die overigens ook een uitvoerige rapportagemodule bevat.